SaaS & B2B · 2020 · France
Onepilot offre une solution de service client externalisée simple, flexible et rapide pour gérer tout ou une partie des tickets d'un support client.
Ces tickets sont traités par + plus de 700 agents experts, natifs et locaux (FR/ES/UK/ALL) qui utilisent la plateforme Onepilot pour répondre aux clients sur l'ensemble des canaux (chat, mail, tel et sur les réseaux sociaux), 24h/24 et 7j/7.
Une solution 100 % flexible tant en termes de plages horaires que de typologie de tickets traités et mise en place entre 1 à 2 semaines.
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